La direction du Commerce de la wilaya de Mostaganem a organisé le 17 Mars 2014  au niveau de la bibliothèque universitaire une journée d’étude à l’occasion de la journée mondial des droits des consommateurs sur le thème "  Fixons nos droits en matière de téléphonie "

L’introduction des intervenants à apporter des éclaircissements sur l’historique de cette journée correspondant au 15 mars de chaque année sur l’initiative de l’association mondiale des consom -mateurs qui à instauré officiellement cette journée depuis 1983 ,puis les débats se sont cristallisés sur les droits et les obligations du consommateur notamment sur le choix de l’opérateur ,la formule d’abonnement et les clauses du contrat les liants et la méthode de résiliation qui généralement sont au désavantage du consommateur et il fut préconisé d’instaurer des moyens de résiliation à l’amiable entre les operateurs et les consommateurs et dans le cas contraire c’est à la justice de trancher . 
Il a été mis en exergue les avantages et les possibilités qui vont s’offrir avec  L'arrivée de la téléphonie mobile de troisième génération (3G , 3G+ et 3G++ ) , puis il à était mis l’accent sur la manière de contracter un abonnement ainsi que sur la nécessité d’imposer la langue arabe pour la rédaction des clauses du contrat .
En conclusion le représentant de l’ARPT (Autorité de Régulation des Postes et Télécommunications) 
A expliqué le rôle de cette structure spécialisée dans la régulation et le contrôle des opérateurs  de téléphonie ainsi que l’application des cahiers de charges.

D’autres parts, des portes ouvertes ont été organisées, dans lesquelles il a été exposé le matériel et les techniques de contrôle utilisées par les agents de la Direction du Commerce sur terrain, quelques produits saisis afin de démontrer les différentes infractions, en plus  de la présentation du bilan des activités de contrôle.

Les Communications:
1- Communication du représentant d’Algérie télécom «Le rôle de l’autorité de régulation en matière de protection du consommateur dans le domaine de la téléphonie mobile  »

2-communication du représentant de la direction du commerce portant sur «  la législation et réglementation pour la protection du consommateur en matière de téléphonie -Algérie »

3- communication du représentant de la direction du commerce portant sur « le Décret exécutif N°13-378 du  09 novembre 2013 fixant les conditions et les modalités relatives à l'information du consommateur (Jo N° 58 du 18/11/ 2013)

4- Communication du représentant de la direction du commerce portant sur « La 3G en Algérie »